Häufig gestellte Fragen (FAQ)


Hier finden Sie Informationen zu unseren Kompletträdern und Alufelgen. Zusätzlich finden Sie

Antworten zu den Themen Versand, Bezahlung und sonstige Hinweise zu unserem Angebot.


Allgemeines

Wir beziehen unsere Räder direkt vom Hersteller. Die Räder sind fachgerecht gelagert und werden vor dem Verkauf überprüft. Wir verkaufen ausschließlich originale BMW und MINI Räder

Ja, Sie erhalten bei uns grundsätzlich nur originale BMW & MINI Radsätze. Falls wir aktuell keinen passenden Radsatz im Bestand haben, zögern Sie nicht Kontakt mit uns aufzunehmen.

Oftmals haben wir den passenden Radsatz für Sie im Vorlauf.

Aus steuerlichen Gründen ist ein Ankauf Ihrer alten Räder leider nicht möglich.

Wir empfehlen unseren Kunden die Radsätze über bekannte Verkaufsplattformen wie ebay oder ebay Kleinanzeigen zu verkaufen.

Wir sind nur ein großer Lagerverkauf und haben leider keine Möglichkeit für eine Radmontage.

Ja, Sie können Ihre Bestellung nach Kaufabschluss gerne vor Ort bei uns in 82234 Weßling abholen.

Bei der Bestellung im Warenkorb können Sie einfach bei den Versandoptionen die kostenlose Abholung auswählen.

Bitte geben Sie uns im Nachrichtentext eine Information wann Sie vorbeikommen möchten, damit wir Ihre Räder vorab auslagern können und Wartenzeiten für Sie somit vermeiden.

Ja, nach Bezahlung Ihrer Bestellung erhalten Sie spätestens am nächsten Werktag eine E-Mail mit der Versandbestätigung und der Rechnung mit ausgewiesener MwSt. als PDF im Anhang.

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.premiumreifen24.de/haeufige-fragen#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Woher bezieht PremiumReifen24.de ihre R\u00e4der ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wir beziehen unsere R\u00e4der direkt vom Hersteller. Die R\u00e4der sind fachgerecht gelagert und werden vor dem Verkauf \u00fcberpr\u00fcft. Wir verkaufen ausschlie\u00dflich originale BMW und MINI R\u00e4der"}},{"@type":"Question","name":"Sind die angebotenen Rads\u00e4tze original BMW \/ MINI Rads\u00e4tze Originalware ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ja, Sie erhalten bei uns grunds\u00e4tzlich nur originale BMW & MINI Rads\u00e4tze. Falls wir aktuell keinen passenden Radsatz im Bestand haben, z\u00f6gern Sie nicht Kontakt mit uns aufzunehmen.Oftmals haben wir den passenden Radsatz f\u00fcr Sie im Vorlauf."}},{"@type":"Question","name":"Kann ich meine alten R\u00e4der auch an PremiumReifen24.de verkaufen ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Aus steuerlichen Gr\u00fcnden ist ein Ankauf Ihrer alten R\u00e4der leider nicht m\u00f6glich.Wir empfehlen unseren Kunden die Rads\u00e4tze \u00fcber bekannte Verkaufsplattformen wie ebay oder ebay Kleinanzeigen zu verkaufen."}},{"@type":"Question","name":"Besteht die M\u00f6glichkeit einer Radmontage vor Ort ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wir sind nur ein gro\u00dfer Lagerverkauf und haben leider keine M\u00f6glichkeit f\u00fcr eine Radmontage."}},{"@type":"Question","name":"Kann ich meine Bestellung selbst abholen ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ja, Sie k\u00f6nnen Ihre Bestellung nach Kaufabschluss gerne vor Ort bei uns in 82234 We\u00dfling abholen. Bei der Bestellung im Warenkorb k\u00f6nnen Sie einfach bei den Versandoptionen die kostenlose Abholung ausw\u00e4hlen. Bitte geben Sie uns im Nachrichtentext eine Information wann Sie vorbeikommen m\u00f6chten, damit wir Ihre R\u00e4der vorab auslagern k\u00f6nnen und Wartenzeiten f\u00fcr Sie somit vermeiden."}},{"@type":"Question","name":"Erhalte ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ja, nach Bezahlung Ihrer Bestellung erhalten Sie sp\u00e4testens am n\u00e4chsten Werktag eine E-Mail mit der Versandbest\u00e4tigung und der Rechnung mit ausgewiesener MwSt. als PDF im Anhang. "}}] }

Versand & Retoure

Wir versenden unsere Radsätze und Felgen in speziell dafür vorgesehene doppelwandige Kartonagen. Felgen werden mit speziellen Eckschutzwinkel verpackt, sodass diese sicher bei unseren Kunden ankommen.

Aufgrund des hohen Gewichtes, versenden wir die Radsätze und Felgensätze in vier einzelnen Paketen / Kartonagen.

Wir verpacken selbstverständlich jedes Rad sicher und mit Qualitäts-Verpackungsmaterialien, sodass keine Schäden bei dem Transport entstehen können.

Ihre Bestellung ist natürlich auch durch den Versanddienstleister versichert.


Wir versenden ausschließlich Ihre Bestellung mit Sendungsverfolgung. Sobald Ihre Bestellung bezahlt ist und wir Ihre Ware verpackt haben, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung und die Rechnung per E-mail zugesendet.

Wir bieten in der Regel keinen Expressversand an. Durch optimierte Logistikabläufe, können wir meist Bestellungen die bis Mittag getätigt werden noch am gleichen Tag versenden, sodass die Ware meist schon am nächsten, spätesten am übernächsten Werktag beim Kunden ist.


Wenn es jedoch einmal schneller gehen muss, können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren, damit wir zusammen eine Lösung finden.

Wenn die Ware einmal nicht den Erwartungen entspricht, oder sie nicht passt, bieten wir unseren Kunden neben der gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsfrist von 14-Tagen eine 30-tägige Widerrufsfrist.

Sobald die Ware wieder bei uns eingetroffen ist, wird diese überprüft und im Anschluss erhalten Sie umgehend den Kaufpreis zurückerstattet.

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.premiumreifen24.de/haeufige-fragen#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Wie werden R\u00e4der und Felgen versendet ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wir versenden unsere Rads\u00e4tze und Felgen in speziell daf\u00fcr vorgesehene doppelwandige Kartonagen. Felgen werden mit speziellen Eckschutzwinkel verpackt, sodass diese sicher bei unseren Kunden ankommen. Aufgrund des hohen Gewichtes, versenden wir die Rads\u00e4tze und Felgens\u00e4tze in vier einzelnen Paketen \/ Kartonagen. "}},{"@type":"Question","name":"Werden meine bestellten R\u00e4der sicher verpackt ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wir verpacken selbstverst\u00e4ndlich jedes Rad sicher und mit Qualit\u00e4ts-Verpackungsmaterialien, sodass keine Sch\u00e4den bei dem Transport entstehen k\u00f6nnen. Ihre Bestellung ist nat\u00fcrlich auch durch den Versanddienstleister versichert. "}},{"@type":"Question","name":"Wird meine Bestellung mit einer Sendungsverfolgung versendet ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wir versenden ausschlie\u00dflich Ihre Bestellung mit Sendungsverfolgung. Sobald Ihre Bestellung bezahlt ist und wir Ihre Ware verpackt haben, erhalten Sie automatisch eine Versandbest\u00e4tigung und die Rechnung per E-mail zugesendet."}},{"@type":"Question","name":"Gibt es die M\u00f6glichkeit f\u00fcr einen Express-Versand ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wir bieten in der Regel keinen Expressversand an. Durch optimierte Logistikabl\u00e4ufe, k\u00f6nnen wir meist Bestellungen die bis Mittag get\u00e4tigt werden noch am gleichen Tag versenden, sodass die Ware meist schon am n\u00e4chsten, sp\u00e4testen am \u00fcbern\u00e4chsten Werktag beim Kunden ist. Wenn es jedoch einmal schneller gehen muss, k\u00f6nnen Sie uns gerne jederzeit kontaktieren, damit wir zusammen eine L\u00f6sung finden. "}},{"@type":"Question","name":"Wie l\u00e4uft es bei einer Retoure ab ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wenn die Ware einmal nicht den Erwartungen entspricht, oder sie nicht passt, bieten wir unseren Kunden neben der gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsfrist von 14-Tagen eine 30-t\u00e4gige Widerrufsfrist.Sobald die Ware wieder bei uns eingetroffen ist, wird diese \u00fcberpr\u00fcft und im Anschluss erhalten Sie umgehend den Kaufpreis zur\u00fcckerstattet."}}] }

Export

Als Schweizer müssen Sie keine deutsche MwSt. bezahlen. Die Ausfuhrgebühren sind auch schon in den Versandkosten mit einberechnet. Bei Bestellabschluss wird automatisch für das Lieferland Schweiz, die MwSt. abgezogen.

Um einen steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung durchführen zu können, benötigen wir von unseren Geschäftskunden folgende Unterlagen:


  • gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.)
  • Handelsregisterauszug
  • Ausweiskopie des Firmeninhabers

For business customers from other European countries we offer an intra-community purchase. This removes the German VAT of 19 percent. We require the following documents for an intra-community delivery:

  • Valid sales tax identification number (VAT ID number)
  • Extract from the commercial register
  • Copy of the company owner's identity card


{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.premiumreifen24.de/haeufige-fragen#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Muss ich bei Lieferung in die Schweiz deutsche MwSt. bezahlen ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Als Schweizer m\u00fcssen Sie keine deutsche MwSt. bezahlen. Die Ausfuhrgeb\u00fchren sind auch schon in den Versandkosten mit einberechnet. Bei Bestellabschluss wird automatisch f\u00fcr das Lieferland Schweiz, die MwSt. abgezogen. "}},{"@type":"Question","name":"Wie funktioniert, der steuerfreie Einkauf als ausl\u00e4ndische Firma ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Um einen steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung durchf\u00fchren zu k\u00f6nnen, ben\u00f6tigen wir von unseren Gesch\u00e4ftskunden folgende Unterlagen:g\u00fcltige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.)HandelsregisterauszugAusweiskopie des Firmeninhabers"}},{"@type":"Question","name":"Is it possible to buy as company without german TAX?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"For business customers from other European countries we offer an intra-community purchase. This removes the German VAT of 19 percent. We require the following documents for an intra-community delivery:Valid sales tax identification number (VAT ID number)Extract from the commercial registerCopy of the company owner's identity card"}}] }

Technische Fragen

Unsere angebotenen Radsätze sind alle ohne Nabenabdeckungen. Da wir ausschließlich originale Radsätze vertreiben, können Sie die Nabenabdeckungen Ihrer aktuell verbauten Räder weiterverwenden, wenn diese ebenfalls original Räder sind. Ansonsten können Sie auch bei uns die passenden Nabenabdeckungen bestellen.

Wenn Sie bisher auf Ihren Fahrzeug ebenfalls originale Räder fahren, können Sie die Radschrauben verwenden.

Nein, im Lieferumfang sind keine weiteren Radschrauben enthalten. Sie können Ihre aktuell verbauten Radschrauben sofern diese Original BMW Radschrauben sind einfach weiterverwenden.

Ja, wir können Ihnen neue Wunschreifen auf alle Felgen montieren. Sie können uns einfach eine Nachricht mit der Artikelnummer senden und welche Reifen montiert werden sollen. Wir erstellen Ihnen umgehend ein individuelles Angebot.

Ja, alle unsere angebotenen Radsätze sind gewuchtet und überprüft. Sie können sofort auf das Fahrzeug montiert werden.

Die meisten angebotenen Radsätze von PremiumReifen24.de sind mit Reifendruckkontrollsensoren (auch RDKS, RDK, RDC oder TPMS genannt) ausgestattet.

Wenn keine Sensoren vorhanden sind, wird dies entsprechend in der Artikelbeschreibung vermerkt. Wir können Ihnen auch bei jedem Radsatz entsprechende Sensoren gegen einen Aufpreis nachrüsten. Hierfür können Sie uns auch einfach eine kurze Nachricht mit der jeweiligen Artikelnummer schreiben.

Wie auch bei unseren Komplettradsätzen, handelt es sich bei unseren Reifendruckkontrollsystemen ausschließlich um Originalware.

Wir verkaufen ausschließlich originale Reifendrucksensoren. Diese müssen nicht programmiert werden. Diese werden vom Fahrzeug automatisch erkannt.

Ein Reifen hält je nach Fahrweise zwischen 35.000 - 45.000 km

Hierbei kommt es darauf an, ob die Reifen hauptsächlich für mäßige Konstantfahrten auf der Autobahn benutzt werden oder ob die Reifen eher sportlicher mit Stop & Go und höheren Geschwindigkeiten gefahren werden.

Die Profiltiefe von neuen Reifen wird von der Reifenkategorie bestimmt. (Sommerreifen / Winterreifen)

Dazu kommt, dass jeder Reifenhersteller ab Werk bereits unterschiedliche Profiltiefen produziert.

Pauschal ist folgende Aussage passend:

  • Neue Sommerreifen haben ca. 6,5 - 7,5mm Profiltiefe
  • Neue Winterreifen haben ca. 7,5 - 8,5mm Profiltiefe

Ein Reifen mit 4,5 - 5,0mm Profil hat somit noch etwa 50% an Restprofil.


Die gesetzliche Mindestprofiltiefe in Deutschland beträgt 1,6 mm.

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.premiumreifen24.de/haeufige-fragen#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Sind die angebotenen Rads\u00e4tze inklusive Nabenabdeckungen ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Unsere angebotenen Rads\u00e4tze sind alle ohne Nabenabdeckungen. Da wir ausschlie\u00dflich originale Rads\u00e4tze vertreiben, k\u00f6nnen Sie die Nabenabdeckungen Ihrer aktuell verbauten R\u00e4der weiterverwenden, wenn diese ebenfalls original R\u00e4der sind. Ansonsten k\u00f6nnen Sie auch bei uns die passenden Nabenabdeckungen bestellen."}},{"@type":"Question","name":"Ben\u00f6tige ich andere Radschrauben f\u00fcr meine neuen R\u00e4der ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wenn Sie bisher auf Ihren Fahrzeug ebenfalls originale R\u00e4der fahren, k\u00f6nnen Sie die Radschrauben verwenden."}},{"@type":"Question","name":"Sind Radschrauben im Lieferumfang enthalten ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Nein, im Lieferumfang sind keine weiteren Radschrauben enthalten. Sie k\u00f6nnen Ihre aktuell verbauten Radschrauben sofern diese Original BMW Radschrauben sind einfach weiterverwenden."}},{"@type":"Question","name":"Mir gef\u00e4llt ein Radsatz, aber ich m\u00f6chte andere Reifen montiert haben. Ist das m\u00f6glich ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ja, wir k\u00f6nnen Ihnen neue Wunschreifen auf alle Felgen montieren. Sie k\u00f6nnen uns einfach eine Nachricht mit der Artikelnummer senden und welche Reifen montiert werden sollen. Wir erstellen Ihnen umgehend ein individuelles Angebot. "}},{"@type":"Question","name":"Sind die angebotenen Rads\u00e4tze gewuchtet ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ja, alle unsere angebotenen Rads\u00e4tze sind gewuchtet und \u00fcberpr\u00fcft. Sie k\u00f6nnen sofort auf das Fahrzeug montiert werden."}},{"@type":"Question","name":"Sind die angebotenen Rads\u00e4tze mit Reifendruckkontrollsysteme ausgestattet ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Die meisten angebotenen Rads\u00e4tze von PremiumReifen24.de sind mit Reifendruckkontrollsensoren (auch RDKS, RDK, RDC oder TPMS genannt) ausgestattet.Wenn keine Sensoren vorhanden sind, wird dies entsprechend in der Artikelbeschreibung vermerkt. Wir k\u00f6nnen Ihnen auch bei jedem Radsatz entsprechende Sensoren gegen einen Aufpreis nachr\u00fcsten. Hierf\u00fcr k\u00f6nnen Sie uns auch einfach eine kurze Nachricht mit der jeweiligen Artikelnummer schreiben."}},{"@type":"Question","name":"Handelt es sich um originale Reifendruckkontrollsysteme ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wie auch bei unseren Komplettrads\u00e4tzen, handelt es sich bei unseren Reifendruckkontrollsystemen ausschlie\u00dflich um Originalware."}},{"@type":"Question","name":"M\u00fcssen Reifendrucksensoren programmiert werden ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wir verkaufen ausschlie\u00dflich originale Reifendrucksensoren. Diese m\u00fcssen nicht programmiert werden. Diese werden vom Fahrzeug automatisch erkannt. "}},{"@type":"Question","name":"Wie lange h\u00e4lt ein Reifen eigentlich ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ein Reifen h\u00e4lt je nach Fahrweise zwischen 35.000 - 45.000 km Hierbei kommt es darauf an, ob die Reifen haupts\u00e4chlich f\u00fcr m\u00e4\u00dfige Konstantfahrten auf der Autobahn benutzt werden oder ob die Reifen eher sportlicher mit Stop & Go und h\u00f6heren Geschwindigkeiten gefahren werden. "}},{"@type":"Question","name":"Wie viel Profil hat ein neuer Reifen ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Die Profiltiefe von neuen Reifen wird von der Reifenkategorie bestimmt. (Sommerreifen \/ Winterreifen)Dazu kommt, dass jeder Reifenhersteller ab Werk bereits unterschiedliche Profiltiefen produziert. Pauschal ist folgende Aussage passend:Neue Sommerreifen haben ca. 6,5 - 7,5mm ProfiltiefeNeue Winterreifen haben ca. 7,5 - 8,5mm ProfiltiefeEin Reifen mit 4,5 - 5,0mm Profil hat somit noch etwa 50% an Restprofil.Die gesetzliche Mindestprofiltiefe in Deutschland betr\u00e4gt 1,6 mm."}}] }